Часто задаваемые вопросы

Компания Vetro – это производственная компания или рекламное агентство?

Мы являемся производителями. Наше производство занимается выдуванием, литьём, резкой, обработкой гравировкой и склейкой стекла. Мы также занимаемся художественной обработкой металла и камня, токарными и фрезерными работами. В процессе производства мы применяем многообразные виды нанесения:

• травление,
• лазерную, алмазную, механическую, пескоструйную и 3-D гравировку,
• сублимацию,
• тиснение,
• глубокую пескоструйную гравировку с окрашиванием.

Какое минимальное количество сувениров Вы производите?

Компания Vetro изготавливает изделия от 1 шт.

Сколько стоит разработка макета?

Разработка и создание макета в программе Corel делается компанией Vetro бесплатно, в том случае если логотип, рисунки и другая графическая информация, планируемая для нанесения, предоставляется заказчиком в векторном виде в формате Corel Draw или Adobe Illustrator. Стоимость макета в программе Corel Draw и 3D Max варьируется от 3000 до 10000 руб. в зависимости от сложности отрисовки макета.

Сколько может стоить сувенир?

Каждый подарок – это индивидуальная работа, стоимость которой зависит от следующих факторов:

1. Размер (как правило, чем сувенир больше по размеру и весу, тем выше его стоимость).
2. Количество и стоимость материалов, применяемых при изготовлении подарка (гутное, листовое или оптическое стекло, камень, металл, дерево, кожа и т.д.).
3. Способ гравировки (пескоструйная, глубокая пескоструйная с окраской, лазерная, механическая гравировка, шелкография, сублимация, фрезеровка и т.д.).
4. Объём гравируемого текста, сложность наносимого рисунка или логотипа.
5. Количество заказываемых изделий. Зачастую много времени в процессе изготовления первого сувенира тратится на разработку макета, написание технического задания на производство и сборку отдельных деталей, изготовления необходимых матриц (например, при шелкографии) и оснасток (некоторые виды слесарных и токарных работ) и т.д. Поэтому, чем больше подарков Вы заказываете, тем ниже становится цена одной единицы продукции, так как разработка, оснастки, матрицы и другие виды работ «раскидываются» на весь объём заказа. Также при заказе большого количества сувениров Ваш персональный менеджер рассчитает и предоставит Вам индивидуальную скидку.
6. Необходимые сроки изготовления. Зачастую клиенты обращаются с просьбой изготовить сувенир «вчера». Мы стараемся сделать всё возможное и помочь Вам в сложившейся ситуации, и если это возможно сделать без дополнительных внутренних затрат и затрат для Вас, мы с радостью поможем.

Если есть необходимость сотрудникам работать в выходные и праздничные дни, в ускоренном темпе, иногда даже изготавливать большее количество сувениров на случай возможного боя, чтобы не сорвать Ваше мероприятие, это, безусловно, влияет на расходы, и стоимость сувенира может увеличиться.

Какие существуют  требования к информации, необходимой для гравировки?

Текст, логотип, название Компании, рисунки и другая информация, планируемая для нанесения, необходимы для макетирования и гравировки в векторном виде в формате Corel Draw или Adobe Illustrator. Но, если у Вас нет данных программ или возможности предоставить информацию в необходимом виде, Вы можете отправить текст надписи в формате Word или написать в «теле» электронного письма, а логотип и рисунок - в формате JPG. Менеджеры и дизайнеры компании Vetro помогут Вам с отрисовкой логотипов, рисунков и макетированием в нужном формате.

Какая форма оплаты заказа? Необходима ли предоплата?

Форма оплаты — безналичный расчет. Так как все подарки индивидуальны по исполнению и нанесению, для начала работы необходима предоплата. В зависимости от сложности и объёма заказа осуществляется предоплата от 30% до 100%. Отгрузка продукции осуществляется после 100% оплаты заказа и подписания закрывающих документов.

Осуществляете ли Вы доставку по Москве и в другие города России,  и сколько стоит эта услуга?

Доставка по Москве осуществляется курьером или автотранспортом в зависимости от объема и количества сувениров.

1. Стоимость курьерской доставки – 500 руб.,
2. Автотранспортом – от 700 руб.
3. Доставка сувенирной продукции по России осуществляется транспортными компаниями.

В каком случае предоставляется скидка?

На сувенирную продукцию Компания Vetro представляет скидки для рекламных агентств 7% от стоимости заказа. На большой объем заказа скидка определяется индивидуально.

Какой средний вес сувениров?

Сувениры из стекла имеют достаточный вес. При среднем размере 15-20см. вес изделия составляет примерно 1500-2500 грамм.

Как упаковываются подарки, производите ли Вы подарочную упаковку?

Для каждого изделия мы предлагаем изготовить индивидуальную подарочную упаковку:

• бархатную,
• деревянную,
• флокированную или другую коробку, которая дополнит Ваш сувенир и подчеркнёт его достоинства.

Если же такая упаковка не предусмотрена заказом, каждый сувенир в отдельности заворачивается в двухслойную воздушно-пузырчатую пленку, затем упакованные таким образом несколько сувениров помещаются в общую картонную коробку, которая заклеивается скотчем. Данная услуга является бесплатной. В случае доставки сувениров в другие города России мы рекомендуем заказать дополнительную платную услугу – между стенками, дном, крышкой коробки и сувенирами проложить листы жесткого пеноплекса. Такая защита при транспортировке на дальние расстояния является дополнительной защитой от механических повреждений в пути.

Сколько по времени изготавливаются подарки?

Срок производства зависит от сложности макета, тиража, а также от способов изготовления сувениров. Срок изготовления может занять от одного до нескольких дней, если мы реально можем Вам в этом помочь и в этом есть острая необходимость. Средний срок производства партии сувениров составляет 15-20 рабочих дней.

Ставьте задачи, а мы будем их решать.