пн-пт 10:00-18:00
Заказать звонок
Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

Компания Vetro – это производственная компания или рекламное агентство?

Мы являемся производителями. Наше производство занимается выдуванием, литьём, резкой, обработкой гравировкой и склейкой стекла. Мы также занимаемся художественной обработкой металла и камня, токарными и фрезерными работами. В процессе производства мы применяем многообразные виды нанесения:

  • травление,
  • лазерную, алмазную, механическую, пескоструйную и 3-D гравировку,
  • сублимацию,
  • тиснение,
  • глубокую пескоструйную гравировку с окрашиванием.

Какое минимальное количество сувениров Вы производите?

Компания Vetro изготавливает изделия от 1 шт.

Сколько стоит разработка макета?

Разработка и создание макета в программе Corel делается компанией Vetro бесплатно, в том случае если логотип, рисунки и другая графическая информация, планируемая для нанесения, предоставляется заказчиком в векторном виде в формате Corel Draw или Adobe Illustrator. Стоимость макета в программе Corel Draw и 3D Max варьируется от 3000 до 10000 руб. в зависимости от сложности отрисовки макета.

Сколько может стоить сувенир?

Каждый подарок – это индивидуальная работа, стоимость которой зависит от следующих факторов:

  1. Размер (как правило, чем сувенир больше по размеру и весу, тем выше его стоимость).
  2. Количество и стоимость материалов, применяемых при изготовлении подарка (гутное, листовое или оптическое стекло, камень, металл, дерево, кожа и т.д.).
  3. Способ гравировки (пескоструйная, глубокая пескоструйная с окраской, лазерная, механическая гравировка, шелкография, сублимация, фрезеровка и т.д.).
  4. Объём гравируемого текста, сложность наносимого рисунка или логотипа.
  5. Количество заказываемых изделий. Зачастую много времени в процессе изготовления первого сувенира тратится на разработку макета, написание технического задания на производство и сборку отдельных деталей, изготовления необходимых матриц (например, при шелкографии) и оснасток (некоторые виды слесарных и токарных работ) и т.д. Поэтому, чем больше подарков Вы заказываете, тем ниже становится цена одной единицы продукции, так как разработка, оснастки, матрицы и другие виды работ «раскидываются» на весь объём заказа. Также при заказе большого количества сувениров Ваш персональный менеджер рассчитает и предоставит Вам индивидуальную скидку.
  6. Необходимые сроки изготовления. Зачастую клиенты обращаются с просьбой изготовить сувенир «вчера». Мы стараемся сделать всё возможное и помочь Вам в сложившейся ситуации, и если это возможно сделать без дополнительных внутренних затрат и затрат для Вас, мы с радостью поможем.

Если есть необходимость сотрудникам работать в выходные и праздничные дни, в ускоренном темпе, иногда даже изготавливать большее количество сувениров на случай возможного боя, чтобы не сорвать Ваше мероприятие, это, безусловно, влияет на расходы, и стоимость сувенира может увеличиться.

Какие существуют  требования к информации, необходимой для гравировки?

Текст, логотип, название Компании, рисунки и другая информация, планируемая для нанесения, необходимы для макетирования и гравировки в векторном виде в формате Corel Draw или Adobe Illustrator. Но, если у Вас нет данных программ или возможности предоставить информацию в необходимом виде, Вы можете отправить текст надписи в формате Word или написать в «теле» электронного письма, а логотип и рисунок - в формате JPG. Менеджеры и дизайнеры компании Vetro помогут Вам с отрисовкой логотипов, рисунков и макетированием в нужном формате.

Какая форма оплаты заказа? Необходима ли предоплата?

Форма оплаты — безналичный расчет. Так как все подарки индивидуальны по исполнению и нанесению, для начала работы необходима предоплата. В зависимости от сложности и объёма заказа осуществляется предоплата от 30% до 100%. Отгрузка продукции осуществляется после 100% оплаты заказа и подписания закрывающих документов.

Осуществляете ли Вы доставку по Москве и в другие города России,  и сколько стоит эта услуга?

Доставка по Москве осуществляется курьером или автотранспортом в зависимости от объема и количества сувениров.

  1. Стоимость курьерской доставки – 500 руб.,
  2. Автотранспортом – от 700 руб.
  3. Доставка сувенирной продукции по России осуществляется транспортными компаниями.

В каком случае предоставляется скидка?

На сувенирную продукцию Компания Vetro представляет скидки для рекламных агентств 7% от стоимости заказа. На большой объем заказа скидка определяется индивидуально.

Какой средний вес сувениров?

Сувениры из стекла имеют достаточный вес. При среднем размере 15-20см. вес изделия составляет примерно 1500-2500 грамм.

Как упаковываются подарки, производите ли Вы подарочную упаковку?

Для каждого изделия мы предлагаем изготовить индивидуальную подарочную упаковку:

  • бархатную,
  • деревянную,
  • флокированную или другую коробку, которая дополнит Ваш сувенир и подчеркнёт его достоинства.

Если же такая упаковка не предусмотрена заказом, каждый сувенир в отдельности заворачивается в двухслойную воздушно-пузырчатую пленку, затем упакованные таким образом несколько сувениров помещаются в общую картонную коробку, которая заклеивается скотчем. Данная услуга является бесплатной. В случае доставки сувениров в другие города России мы рекомендуем заказать дополнительную платную услугу – между стенками, дном, крышкой коробки и сувенирами проложить листы жесткого пеноплекса. Такая защита при транспортировке на дальние расстояния является дополнительной защитой от механических повреждений в пути.

Сколько по времени изготавливаются подарки?

Срок производства зависит от сложности макета, тиража, а также от способов изготовления сувениров. Срок изготовления может занять от одного до нескольких дней, если мы реально можем Вам в этом помочь и в этом есть острая необходимость. Средний срок производства партии сувениров составляет 15-20 рабочих дней.

Ставьте задачи, а мы будем их решать.


Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-Ф3 о персональных данных от 27.07. 2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Иван Иванофф (ОГРНИП 1234567890, ИНН 0987654321), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: уп Советская д 5 офис 12 236001 Калининград Российская Федерация (далее по тексту - Оператор).

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передана третьим лицам для указанных ниже цепей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами. Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) ИП Доставка Плюс, 000 Рога и Копыта, ИП Камдивов для обработки моих персональных данных в следующих целях:

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес otkaz@site.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-Ф3 «0 персональных данных» от 26.06. 2006 г.